Les atouts du SMS dans la communication d’entreprise

Il n’est plus nécessaire de faire l’éloge du SMS et de son efficacité. Toutes les campagnes de marketing le prouvent. La communication par texto renforce les liens entre sociétés et clients. Elle fidélise efficacement la clientèle et s’inscrit dans des échanges non intrusifs. En effet, les appels téléphoniques ou les mails sont souvent très dérangeants.

Facilité d’utilisation

Les campagnes de marketing sont faciles à mettre en place. Elles passent par l’utilisation d’une plateforme d’envoi. Elles peuvent ainsi se préparer quand vous voulez.

En fin d’année par exemple, envoyer en quantité de SMS pour des vœux se fera sans stress. Il suffira de préparer la liste des abonnés et le texte du message au préalable. Les envois se feront ensuite en différé, à la convenance de chacun.

Les fonctionnalités performantes des services d’envoi de textos permettent aussi de personnaliser les messages courts. Ainsi, l’impact de la campagne marketing en sera renforcé.

Prix de revient intéressant

Un autre avantage du texto concerne son prix. L’envoi de SMS en masse est vraiment intéressant en terme de coût. Il suffit d’acheter des packs selon l’importance de la campagne à lancer. Avec Octopush, les tarifs sont dégressifs. Plus la formule comprend de textos, moins le prix de revient de chacun est élevé.

Suivi des actions

Assurer une bonne communication autour de votre entreprise passe par le suivi des envois. Les campagnes permettent de vérifier les taux d’ouverture des messages et les actions générées. Ainsi, calculer le ROI devient un jeu d’enfant.

Fonctionnalités poussées

Il est possible, pour encore renforcer l’interaction avec la clientèle, de créer un système de conversation. Un dialogue s’instaure alors entre les destinataires et la société émettrice. C’est le message court transactionnel.

Une autre option permet aussi d’optimiser davantage sa communication. Il s’agit de l’envoi de SMS vocal, entièrement personnalisable. Le texto devient un message audio énoncé par une voix féminine ou masculine, au choix.

Les services sont accessibles par une api ou par une interface en ligne. Vous pouvez ainsi gérer vos campagnes à votre convenance.

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Publié :15 décembre 2015

Communication

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